Términos del servicio

Vigentes desde el 5 de noviembre de 2026. Actualizados el 5 de noviembre de 2026. Pushealo es una marca de Barlow Prester, Inc.

Read these terms in English. Si hay diferencias entre las versiones, prevalece la inglesa.

1. Alcance

Estos términos aplican a los negocios que usan Pushealo, el servicio de mensajería por WhatsApp de Barlow Prester, Inc., una corporación de Delaware. Los créditos de servicio, la responsabilidad, la indemnización y la ley aplicable se rigen además por los Términos generales de Barlow Prester (secciones 2 a 6 y 11 a 13). Para Pushealo, estos términos prevalecen donde sean más específicos.

2. Quién puede usarlo

El servicio es para negocios y profesionales, no para uso personal. Debes estar autorizado para usar el número de teléfono y la cuenta de WhatsApp Business que conectes.

3. Tu cuenta de WhatsApp

Tu cuenta de WhatsApp Business y tu número te pertenecen y se conectan por el registro oficial de Meta. Al usarlos aceptas los términos y políticas de Meta para WhatsApp Business, incluidas la Política de Mensajería y la Política de Comercio. Meta puede revisar, limitar o suspender tu cuenta o tu número sin que dependa de nosotros.

4. Costos

  1. Meta te cobra directamente los mensajes de WhatsApp, a sus tarifas publicadas, con el método de pago que registres ante Meta. No agregamos recargo.
  2. Cobramos el pago de instalación y la mensualidad indicados en tu plan u orden. Las mensualidades se cobran por adelantado y no se reembolsan por el período ya iniciado.
  3. Las respuestas generadas por el asistente de IA se miden en créditos de servicio.

5. Tus obligaciones

Debes obtener y conservar el permiso de tus clientes antes de enviarles los mensajes que lo requieran; dejar de escribirle a quien te lo pida; no enviar mensajes no solicitados ni usar listas de contactos compradas o extraídas; no ofrecer productos o servicios prohibidos por las políticas de Meta; y mantener correcta la información de tu negocio. Eres responsable de la información de tus propios clientes y del aviso de privacidad que les das.

6. Asistente de IA

El asistente responde con la información que das sobre tu negocio, y sus respuestas pueden contener errores. Sigues siendo responsable de los precios, la disponibilidad y cualquier promesa hecha a tus clientes en tu nombre. Una persona de tu negocio puede tomar cualquier conversación.

7. Pagos de tus clientes

No cobramos, guardamos ni transferimos el dinero que tus clientes te pagan. Los enlaces de pago vienen de tu propio proveedor, bajo los términos entre tú y ese proveedor.

8. Disponibilidad

El servicio depende de la plataforma de Meta. Meta puede cambiar sus precios, políticas o funciones, y no somos responsables de sus decisiones. Te avisaremos de los cambios importantes que conozcamos.

9. Suspensión

Podemos suspender el servicio de inmediato si incumples estos términos o las políticas de Meta, o cuando sea necesario para proteger el servicio o a otros negocios. Cuando podamos, te diremos por qué.

10. Cancelación y tus datos

Puedes cancelar en cualquier momento, con efecto al final del período de facturación en curso. Podemos terminar el servicio con 30 días de aviso. Al terminar, puedes pedir una copia de tu historial de conversaciones y borramos tus datos en un plazo de 30 días, como se describe en la Política de privacidad.

11. Contacto

hola@pushealo.com
Barlow Prester, Inc., 800 N King Street, Suite 304-3608, Wilmington, DE 19801, Estados Unidos.

Terms of Service

Effective November 5, 2026. Updated November 5, 2026. Pushealo is a brand of Barlow Prester, Inc.

1. Scope

These terms apply to businesses that use Pushealo, the WhatsApp messaging service of Barlow Prester, Inc., a Delaware corporation. Service Credits, liability, indemnification and governing law are also governed by the Barlow Prester general Terms (sections 2 to 6 and 11 to 13). For Pushealo, these terms prevail where they are more specific.

2. Who can use it

The service is for businesses and professionals, not for personal use. You must be authorised to use the phone number and the WhatsApp Business Account you connect.

3. Your WhatsApp account

Your WhatsApp Business Account and phone number belong to you and are connected through Meta's official signup flow. By using them you accept Meta's terms and policies for WhatsApp Business, including the WhatsApp Business Messaging Policy and the Commerce Policy. Meta can review, limit or suspend your account or phone number independently of us.

4. Fees

  1. Meta charges you directly for WhatsApp messages, at its published rates, through the payment method you register with Meta; we add no markup.
  2. We charge the setup fee and the monthly fee stated in your plan or order. Monthly fees are billed in advance and are not refunded for the period already started.
  3. Replies generated by the AI assistant are metered in Service Credits.

5. Your obligations

You must obtain and keep a record of your customers' consent before sending them messages that require it; stop messaging any customer who asks you to; not send unsolicited messages or use purchased or scraped contact lists; not offer products or services that Meta's policies prohibit; and keep your business information accurate. You are responsible for the information of your own customers and for the privacy notice you give them.

6. AI assistant

The assistant answers using the information you provide about your business, and its replies can contain errors. You remain responsible for prices, availability and any promise made to your customers in your name. Any conversation can be taken over by a person from your business.

7. Payments from your customers

We do not collect, hold or transfer the money your customers pay you. Payment links come from your own payment provider, under the terms between you and that provider.

8. Availability

The service depends on Meta's platform. Meta can change its prices, policies or features, and we are not responsible for Meta's decisions. We will tell you about material changes we become aware of.

9. Suspension

We may suspend the service immediately if you breach these terms or Meta's policies, or when necessary to protect the service or other businesses. Where we are permitted to, we will tell you why.

10. Cancellation and your data

You can cancel at any time, effective at the end of the current billing period. We can end the service with 30 days' notice. When the service ends, you can request a copy of your conversation history, and we delete your data within 30 days, as described in our Privacy Policy.

11. Contact

hola@pushealo.com
Barlow Prester, Inc., 800 N King Street, Suite 304-3608, Wilmington, DE 19801, United States.